Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Ab wie viel Personen, kann ich ein Event buchen?

Du kannst bei Eventavocado schon Events ab 15 Personen buchen.

Wie viele Personen können maximal teilnehmen?

Eventavocado bietet Events an, zwischen 15 und 100 Personen. Solltest du ein Event, über diese Personenanzahl hinaus planen, kontaktiere uns per Mail oder telefonisch unter:

kontakt@eventavocado.com

0800 589 4 864
(Mo-So 10:00 – 18:00 Uhr)

Ablauf

Muss ich zur Durchführung des Events etwas beachten oder vorbereiten?

Eventavocado kann dir einen vollumfänglich Service anbieten, wenn du vorher ein paar Dinge beachtest oder bereit hälst. Dazu gehören:

  • Eine oder mehrere Steckdosen mit Stromanschluss.
  • Einen Parkplatz oder Bereich an dem wir unser Lieferfahrzeug abstellen können.
  • Ausreichend Platz für Speisen, Getränke und etwaige Dienstleister.
  • Falls das Event im Außenbereich stattfindet, eine Schlecht-Wetter-Alternative.

Wann wird Auf- bzw. Abgebaut?

Der Aufbau findet ca. 1 Stunde vor dem gebuchten Eventstart, durch unsere Eventassistenzen statt.

Der Abbau beginnt erst nach 6 vollständigen Servicestunden und dauert auch ca. 1 Stunde.

Rechne daher mit ca. 8 Stunden Anwesenheit durch Eventavocado.

Muss die Person, die gebucht hat am Eventtag vor Ort sein?

Um alle Vorbereitungen zufriedenstellend vornehmen zu können, ist ein Ansprechpartner am Evennttag vor Ort wichtig für uns. Dies muss jedoch nicht die Person sein, welche das Event gebucht hat. Du hast die Möglichkeit im Bestellformular eine Person anzugeben, welche wir vor Ort kontaktieren dürfen.

Findet eine Reinigung nach dem Event statt?

Während und nach dem Event übernehmen wir die Reinigung von Tischen, Stühlen, Buffets und die im Speisen- und Getränkebreich befindlichen Utensilien. Auch benutztes Geschirr, Besteck und Gläser nehmen wir im Anschluss wieder mit. In deinem Eventpreis ist die Reingung von Geschirr, Besteck und Gläsern mit inklusive.

Eventavocado übernimmt nicht die Reingung von Fußböden oder von Räumlichkeiten des Kunden, sowie Küchen oder Toiletten.

Was ist mit schlechten Wetter?

Falls das Event im Außenbereich stattfindet, halte bitte eine Schlecht-Wetter-Alternative bereit.

Falls es zu einem plötzlichen Wetterumschwung kommt, übernehmen wir den Umbau nach Drinnen oder an einen geschützen Platz.

Frische und Qualität

Von wo aus wird geliefert?

Wir haben Standorte in ganz Deutschland und können daher alle Regionen in kürzester Zeit erreichen. Dabei wird alles in speziellen Transportboxen geliefert, welche Speisen und Getränke hygenisch und bei optimaler Temperatur halten.

Zahlungen

Ist eine Anzahlung erforderlich?

Ja, wir erheben eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises. Diese ist innerhalb von 10 Tagen nach Bestellbestätigung auf unser Konto zu leisten. Die Kontodaten, sowie die Höhe des Anzahlungsbetrages teilen wir dir in der Bestellbestätigung mit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten derzeit ausschließlich Zahlung auf Rechnung an.

Wie funktioniert die Abrechnung der Getränke?

Wir bringen eine ausreichende Auswahl an verschiedenen Getränken mit und rechnen nach Flaschenverzehr ab. Dazu zählt und notiert unsere Eventassistenz aufgebrauchte und angebrochene Flaschen auf einem Abrechnungsschein. Dieser wird von dir am Ende des Events gegengezeichnet. Im Nachgang erhälst du dazu eine Rechnung von uns.

Änderungen und Stornierungen

Kann ich ein Event kostenlos stornieren?

Bitte habe Verständnis dafür, dass eine kostenlose Stornierung nur bis zu einem gewissen Zeitraum vor dem gebuchten Datum möglich ist. Unsere Stornierungsbedingungen sind wie folgt:

Nach Auftragsvergabe werden bei Stornierung bis max. 7 Tage vor der Veranstaltung 20 Prozent des Betrages in Rechnung gestellt.

Bei Stornierungen bis 3 Tage vor der Veranstaltung werden 50 Prozent des Betrages in Rechnung gestellt.

Bei Stornierung unter 3 Tagen vor der Veranstaltung werden 90 Prozent des Betrages in Rechnung gestellt.

Mehr Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich meine Buchung abändern?

Du hast du Möglichkeit, bis zu einer Woche vor Eventbeginn (siehe Stornierungsbedingungen), folgende Elemente deiner Buchung abzuändern:

  • Datum
  • Uhrzeit
  • Personenanzahl
  • optionale Dienstleister

Kontaktiere uns dazu bitte unter Angabe deines Namens und deiner Telefonnummer per Mail oder telefonisch:

kontakt@eventavocado.com

0800 589 4 864
(Mo-So 10:00 – 18:00 Uhr)

Kann ich ein individuelles Event planen lassen?

Gerne kannst du uns für ein individuelles Event telefonisch oder per Mail kontaktieren:

kontakt@eventavocado.com

0800 589 4 864
(Mo-So 10:00 – 18:00 Uhr)

Hast du noch Fragen an uns?
Wir helfen dir gerne:
kontakt [at] eventavocado.com
0800 589 4 864
Mo-Fr von 10.00 – 18.00 Uhr